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El uso de pick3 está sujeto a la ley local del lugar donde resides y sólo está disponible en regiones elegibles. Aquí encontrarás las condiciones que rigen tu cuenta, los derechos que tienes como usuario y las vías para contactarnos si tienes alguna duda.
El acceso a pick3 y a todos los servicios vinculados a tu cuenta —incluyendo depósitos, retiros y el uso del saldo— depende exclusivamente de la ley local vigente en tu lugar de residencia. Sólo puedes usar el servicio si te encuentras en una región elegible donde la actividad esté permitida. No nos corresponde a nosotros determinar si la ley local de tu región lo permite; esa verificación es tu responsabilidad antes de crear o continuar usando una cuenta. Las transacciones realizadas mediante Mercado Pago, CoDi u otros métodos disponibles en tu cuenta quedan registradas en tu historial y están sujetas a las mismas condiciones. Cualquier cambio relevante en estas condiciones se te comunicará a través del canal de contacto registrado en tu cuenta. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, puedes solicitar el cierre de tu cuenta antes de que entre en vigor. Las condiciones completas están disponibles en todo momento dentro de tu panel de cuenta tras iniciar sesión. Ninguna sección de este aviso crea obligaciones más allá de lo que la ley local permite en tu región.
Este aviso legal aplica a todo lo relacionado con tu cuenta en pick3: acceso, movimientos de saldo y el contenido que mostramos en el sitio. Los servicios de terceros que puedas usar de forma independiente —como tu banco o la app de Mercado Pago— están regidos por sus propias condiciones y no forman parte de esta política.
Las condiciones de inicio de sesión, verificación y cierre de cuenta están cubiertas por este aviso. Cualquier acción que realices desde tu cuenta en pick3 queda dentro del alcance de estas condiciones.
Depósitos y retiros procesados a través de los métodos disponibles en tu cuenta entran en el alcance de este aviso. El historial de movimientos es visible en tu panel de cuenta tras iniciar sesión.
Los textos, imágenes y títulos disponibles en pick3 —incluyendo los juegos de Habanero, PG Soft y Microgaming— son contenido propio o licenciado que se rige por las condiciones aquí descritas.
Las plataformas externas como Mercado Pago o tu banco emisor operan bajo sus propios términos. pick3 no controla ni es responsable de las políticas de esos servicios independientes.
Como titular de una cuenta en pick3, tienes acceso a tu historial de movimientos en cualquier momento desde el panel de cuenta. Puedes revisar los registros de depósitos y retiros, incluyendo los realizados con Mercado Pago o CoDi, directamente en la sección de transacciones. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, puedes actualizarlo desde la configuración de tu cuenta en el celular o en computadora. Para dudas sobre el tratamiento de tus datos o para solicitar la corrección de información, el canal principal es nuestro equipo de soporte, disponible por WhatsApp y teléfono. Cualquier solicitud de modificación de datos sensibles requiere verificación previa; sigue los pasos que se indican en la pantalla de tu cuenta cuando inician ese proceso. Tus derechos en relación con esta política se ejercen exclusivamente dentro de regiones elegibles y conforme a la ley local aplicable.
Inicia sesión y entra a la sección de transacciones para consultar el historial completo de depósitos, retiros y movimientos de saldo de tu cuenta.
Actualiza nombre, correo o número de celular desde la configuración de tu cuenta. Algunos cambios requieren verificación; sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si algo de este aviso no te queda claro, escríbenos por WhatsApp o llámanos. Respondemos en español y podemos orientarte sobre el procedimiento que corresponde a tu caso.
Para temas que requieran revisión manual —como discrepancias en el saldo o solicitudes de cierre de cuenta— contacta al equipo de atención directamente a través de los canales disponibles en tu panel.
Para cualquier duda sobre este aviso, sobre tus datos o sobre las condiciones que aplican a tu cuenta, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte en español. Usamos los canales siguientes para atender solicitudes relacionadas con esta política.
Escríbenos directamente por WhatsApp. Es el canal más rápido para resolver preguntas sobre tu cuenta, datos personales o condiciones de uso en regiones elegibles.
Llámanos si prefieres hablar con alguien del equipo. Atendemos en español y podemos orientarte sobre los pasos a seguir según lo que necesites.
Para solicitudes formales —corrección de datos, cierre de cuenta o consultas sobre el historial de transacciones— puedes enviar un mensaje al correo registrado en tu perfil.
La información de tu cuenta se usa únicamente para operar el servicio: verificar tu identidad, procesar movimientos de saldo y mantener el historial de transacciones. No compartimos datos personales con terceros salvo que la ley local aplicable lo exija. Puedes solicitar en cualquier momento una revisión de la información que tenemos registrada, siguiendo los pasos del canal de soporte.
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Conservamos el historial de tu cuenta —incluyendo depósitos con Mercado Pago o CoDi— durante el período que exige la ley local. Pasado ese plazo, los datos se eliminan conforme a nuestra política interna.
Para actualizar o eliminar datos de tu perfil, contacta a nuestro equipo de soporte. Las solicitudes se atienden en orden de llegada y pueden requerir verificación de identidad antes de procesarse.
Si tienes preguntas sobre las condiciones de tu cuenta, tus datos o cómo aplicamos esta política, revisa las respuestas a continuación. Para casos no cubiertos aquí, nuestro equipo de soporte en español está disponible por WhatsApp y teléfono.
El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles donde la ley local permite este tipo de actividad. Antes de crear o usar una cuenta, verifica que tu lugar de residencia cumple con ese requisito. No podemos confirmar la elegibilidad de regiones específicas en tu nombre.
Sí. Contáctanos por WhatsApp o teléfono para solicitar un resumen de la información registrada en tu cuenta. Podría requerirse verificación de identidad antes de entregarte los datos. Atendemos estas solicitudes conforme a la ley local vigente en tu región.
Entra a la configuración de tu cuenta desde el celular o la computadora y edita los campos disponibles. Si el dato que necesitas cambiar no está habilitado para edición directa, escríbenos por WhatsApp y te indicamos los pasos para hacer la corrección con verificación.
Sí. Cada depósito y retiro procesado queda en el historial de transacciones de tu cuenta, independientemente del método usado. Puedes consultarlo en cualquier momento desde el panel de cuenta tras iniciar sesión.
Te avisamos por el canal de contacto registrado en tu cuenta antes de que entre en vigor cualquier cambio relevante. Si no estás de acuerdo con la modificación, puedes solicitar el cierre de tu cuenta antes de la fecha indicada en la notificación.
Comunícate con nuestro equipo por WhatsApp o teléfono y solicita el cierre de manera formal. Es posible que se requiera verificación de identidad. El saldo disponible en tu cuenta se gestiona conforme al proceso que te indicaremos en el momento de la solicitud.